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恒光包裝機械售后服務(wù)得到客戶點贊

發(fā)布時間2017.08.23 新聞來源 瀏覽次數(shù)

恒光包裝機械售后服務(wù)得到客戶點贊 
恒光包裝最近幾年內(nèi)貿(mào)比外貿(mào)銷售好,主要是在山東,河南,江蘇,江西,湖南,對近二年的客戶做了一次回訪,總結(jié)的數(shù)據(jù)如下:使用率達(dá)95%,故障1%,穩(wěn)定性達(dá)95%,使用過恒光設(shè)備的客戶知道,恒光包裝機械公司的熱收縮包裝機在售后服務(wù)方面響應(yīng)快,專業(yè)性強,有些幾分鐘就能解決,遇到找不問題所在的原因,24小時到達(dá)現(xiàn)場處理,解決問題。大問題處理完善,小問題做到盡善盡美,自過保修期一個月的熟悉期后,如客戶仍無法熟悉機械,也可上門調(diào)試教學(xué),但是需要收費的。收取相應(yīng)的車費人工費。這點客戶都能理解,開個公司不容易,工人每天也要開支的     
只有客戶真正懂得如何操作機械,熟悉機械的性能,我們的銷售才算完美,我們的維修工程師才有更多的時間幫助更多的客戶,所以,我們認(rèn)為有了這個收費服務(wù),有了這個0風(fēng)險七天免費退換貨的承諾。我們一定能把服務(wù)做好,教會客戶使用,客戶對我們滿意,服務(wù)產(chǎn)出了效率。 
恒光以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展,不只是說說而已,而是時刻都在提醒著自己,盡可能的做到完美。讓每一個用戶使用恒光熱收縮包裝機能提高效率,減小損耗,包出完美的產(chǎn)品效果。 

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